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Harald Bientzle
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Leistungen

Unser Leistungsspektrum umfasst den gesamten Prozess des Gebäudemanagements. Von der Analyse und Ausrichtung, über die Steuerung und Umsetzung bis zur Sicherung Ihrer Ergebnisse. Je nach Bedarf übernimmt Intesia die vollständige Steuerung Ihrer Gewerke (Full Service), Teilbereiche (Shared Service) oder steht Ihnen ausschließlich beratend zur Seite (Consulting).

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Organisation von Facility Management

Langjährige Expertise mit nationalen und international agierenden Unternehmen

Eine professionelle und effiziente Organisation aller Facility-Management-Prozesse bildet die Grundlage für erfolgreiches Facility Management. In diesem Bereich liegt seit Jahren der Schwerpunkt von Intesia. Gleichzeitig bildet der Kernbereich "Organisation" das Dach, das alle drei Themenbereiche Energie, Technik und Services umfasst und organisiert. Im Folgenden finden Sie Facility-Management-Maßnahmen aus dem Kernbereich Organisation, mit denen wir Sie bedarfsorientiert unterstützen. Das heißt: Sie entscheiden stets, ob Sie von uns lediglich Beratung (Consulting) wünschen, Unterstützung in Teilbereichen (Shared Service) benötigen oder ob wir für Sie die komplette Abwicklung übernehmen sollen (Full Service).

Bestandsaufnahme

Grundlage einer erfolgreichen Gebäudebewirtschaftung bildet die Bestandsaufnahme: Um welchen Gebäudetyp handelt es sich und wie wird er genutzt? Wo ist das Gebäude gelegen und in welchem Zustand befindet es sich? Sollen die FM-Dienstleistungen in- oder outgesourced werden? Auf Basis der vorliegenden Informationen und neutraler Kennzahlen leiten wir die wirksamsten Maßnahmen für Ihr Facility Management ab. Das Ergebnis ist eine fundierte Konzeption zur Effizienzsteigerung Ihres Gebäudemanagements, die übersichtlich und detailliert beschreibt, welche Verbesserungsprozesse zu welchem Zeitpunkt umgesetzt werden sollten.

FM-IT-Struktur

Verfügen Sie bereits über geeignete Software, mit der Sie Ihr Facility Management bestmöglich organisieren? Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl, Einrichtung und Optimierung Ihrer IT-Struktur oder stellen Ihnen auf Wunsch gerne unser Intesia-Immobiliensoftware-System zur Verfügung. Das System erfasst und verarbeitet alle im Lebenszyklus einer Immobilie anfallenden Daten elektronisch. So können Sie Ihre Arbeitsabläufe und Maßnahmen effizient und sicher abwickeln, wie z. B. die planmäßige gesetzliche Wartung von technischen Anlagen. Weitere Nutzen der Intesia-Immobiliensoftware sind die Bereitstellung von Auswertungen, das Aufzeigen von Kosteneinsparungen sowie die verbesserte Absicherung der Unternehmer- und Betreiberhaftung.

Rechtliche Prüfung

Je nach Immobilie gelten unterschiedliche rechtliche Bestimmungen. So müssen beispielsweise abhängig vom Land unterschiedliche Mindestlöhne für das Gebäudereinigungspersonal beachtet werden. Selbst auf lokaler oder regionaler Ebene kann es Besonderheiten geben - beispielsweise bei der Abfallwirtschaft. Unsere Rechtsexperten stellen für Sie sicher, dass alle relevanten lokalen, regionalen oder nationalen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Ergebnisse der rechtlichen Prüfung haben sowohl Einfluss auf die Konzeption, als auch für die Vertragsgestaltung und die Vergabe an operative Dienstleister, die die jeweiligen Kriterien erfüllen müssen.

Vertragsgestaltung

Auf Basis der Konzeption setzen wir für Sie Verträge mit operativen Dienstleistern auf, die alle relevanten Aspekte enthalten, damit Ihr Facility Management nachhaltig erfolgreich ist. Auf Wunsch analysieren wir auch Ihre bestehenden Verträge, bewerten Risiken und prüfen sie in Bezug auf die Übereinstimmung mit den landesspezifischen und europäischen Rechtsbestimmungen. Aufgrund unserer langjährigen internationalen Erfahrung in diesem Bereich, helfen wir Ihnen, Fehler zu vermeiden und dadurch Risiken zu minimieren und zu managen.

Ausschreibungen und Vergabe von Dienstleistungen

Wir erstellen alle erforderlichen Ausschreibungsunterlagen, organisieren auf Wunsch aber auch die komplette Ausschreibung und Vergabe. Hierzu gehört beispielsweise die Formulierung von Leistungsbeschreibungen, die Veröffentlichung der Ausschreibung, die Bewertung der eingegangenen Angebote bis hin zur Beauftragung der gewünschten operativen Dienstleister. Neben der Ausschreibung und Vergabe können wir für Sie auch auf ein internationales Netzwerk von über 1.240 operativen Dienstleistern zurückgreifen.

Rechnungsprüfung und Mahnwesen

Wir bringen Transparenz in Ihr Rechnungs- und Mahnwesen, indem wir sämtliche Leistungs- und Bewegungsdaten für Sie erfassen und die fachliche Rechnungsprüfung der erbrachten Facility-Management-Leistungen durchführen. Zudem übernehmen wir für Sie auf Wunsch auch das Mahnwesen und sorgen für eine ständige Qualitätssicherung aller Vorgänge.

Controlling und Monitoring

Wir erfassen die Kosten und Qualität Ihres Facility Management fortlaufend. Anfallende Kosten setzen wir transparent ins Verhältnis zu den erbrachten Leistungen und der jeweiligen Qualität. Dazu beschaffen, bearbeiten und analysieren wir fortlaufend umfangreiche FM-Daten und bereiten Sie in Form von übersichtlichen und verständlichen Auswertungen auf. Somit schaffen wir eine ideale Vergleichs- und Optimierungsgrundlage Ihrer Gebäudebewirtschaftung und setzen Benchmarks für ein erfolgreiches und nachhaltiges Facility Management.

Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Operativen Dienstleistern setzen wir klare Vorgaben und überprüfen deren Erfüllung durch die fortlaufende Auswertung objektiver Kennzahlen. Somit stellen wir eine gleichbleibend hohe Qualität der erbrachten Facility-Management-Leistungen sicher. Um laufende Prozesse zu optimieren, bieten wir zudem Schulungen für die ausführenden Mitarbeiter oder operativen Dienstleister vor Ort an.